Etsimme innostavaan tiimiimme kokenutta tai uransa alkupuolella olevaa asiakaspalvelun ammattilaista työskentelemään Solteqin oman Commerce Cloud -järjestelmän pariin, yhdessä suomalaisten ravintola- ja kaupanalan asiakkaiden kanssa. Pääset kanssamme rakentamaan liiketoiminta-alueen vahvaa kasvua.
Tehtävä
Ohjelmistokonsulttina toimit vahvasti myyjiemme tukena myyntivaiheen tukitehtävissä. Myöhemmin osana käyttöönottoa tuet, opastat ja konfiguroit ravintola- ja myymäläjärjestelmää palvelemaan asiakkaan liiketoimintaa. Tehtävän suorittaminen vaatii tarvittaessa mahdollisuutta liikkua asiakkaan luokse. Jatkuvissa palveluissa ratkaiset asiakkaidemme päivittäisiä, järjestelmän käyttöön liittyviä pulmia.
Tehtävä on kokoaikainen ja sijaitsee PK-seudulla. Työsuhde solmitaan Northstar Talentin kanssa. Northstar Talent on osa Barona IT:tä.
Ohjelmistokonsultin työ Solteqilla sisältää paljon asiakkaiden kanssa tapahtuvaa vuorovaikutusta. Konsultin työ on nopeatempoista, nopeasti palkitsevaa, todella koukuttavaa ja monipuolista. Työpäiväsi sisältää käyttöönottoihin ja projekteihin liittyviä tehtäviä, asiakkaiden neuvontaa sekä asiakkaiden raportoimien havaintojen selvittelyä. Lisäksi tiedotat asiakasta tilannepäivityksistä ja muusta tärkeästä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää itsenäistä työotetta ja proaktiivista ongelmanratkaisukykyä. Aikaisempi kokemus IT maailmassa tai kiinnostus IT asioihin on tehtävässä arvokasta. Tuotetiimissä on tarjolla monipuolisesti erilaisia tehtäviä ja saat niihin asianmukaisen laajan tuen sekä koulutuksen.
Sinun ei tarvitse olla supersankari, mutta odotamme sinulta hyvää kykyä oppia uuden järjestelmän käyttö, ja asiakaspalvelun täytyy olla sinulle luontaista. Takana ei siis tarvitse välttämättä olla kymmenien vuosien kokemusta, kunhan sinulla on halua ja kykyä oppia uusia asioita. Tehtävä sopii erityisen hyvin uransa alkutaipaleella olevalle asiakaspalvelu- ja IT henkiselle tekijälle.
Sinä
Arvostamme sinussa seuraavia ominaisuuksia:
- Sinulla on luovaa ja sinnikästä ongelmanratkaisukykyä
- Konsultatiivista otetta ratkaista asiakkaiden mahdollisia IT ongelmia käyttöönottotilanteissa
- Olet ratkaisukeskeinen, ystävällinen ja kommunikoit selkeästi
- Omaat intoa kehittyä ja halua tutustua monipuolisesti erilaisiin osaamisalueisiin ja työtehtäviin.
- Kykyä toimia omatoimisesti ja sujuvasti erilaisten asiakkuuksien ja ihmisten kanssa
- Sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa, tarvittaessa tulet toimeen myös englannin kielellä. Hyvästä ruotsista on tehtävässä apua.
- Olet haasteita ja hektistä työtä pelkäämätön sekä toimintatavoiltasi ketterä niin kuin mekin
Tehtävässä menestyäksesi on eduksi, jos olet aikaisemmin työskennellyt kassa- ja myymäläjärjestelmien parissa tai tunnet vähittäiskaupan tai ravintolaliiketoiminnan prosesseja: asiakaspalvelu, myynti, maksaminen, varasto ja tilaustoiminnot.
Kiinnostuitko?
Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä Northstar Talentin kanssa (osa Barona konsernia). Lähetäthän CV:si ja hakemuksesi pe 2.6. mennessä Baronan rekryportaalin kautta. Lisätietoja roolista ja työsuhteen muodostamisesta Northstar Talentin kanssa voit kysyä Eero Miettiseltä, eero.miettinen (a) northstartalent.com.
Hae paikkaa viimeistään 02.06.2023 mennessä.
Lisätietoja tehtävästä: [email protected], 044 460 2031
Solteq Oyj
Meitä on Solteqissa yli 600 asiantuntijaa useassa eri maassa. Vahvuuksiamme ovat toimialaosaaminen, tekninen etumatka ja vahva yhteishenki. Vaihdamme keskenämme ajatuksia ja sparraamme toisiamme, kun sitä tarvitaan. Asiantuntijuuteen kuuluu meillä halu auttaa ja tukea myös kollegoja työssään. Tarjoamme sinulle yksilön huomioimisen lisäksi ison yrityksen edut ja reippaan tekemisen kulttuurin. Jokainen voi meillä vaikuttaa omaan työhönsä, joka myös joustaa tarpeiden mukaan.
Rekrytointia hoitaa Barona
Julkaistu 17.05.2023
